Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop www.elektronikbasteln.ch (jeweils einzeln bezeichnet als „Online-Shop“) abgeschlossen werden. Der Online-Shop wird von ambrabyte GmbH (im Folgenden «wir», «uns» oder elektronikbasteln.ch“) betrieben.
elektronikbasteln.ch behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden sind unzumutbar. Das breite Angebot an Produkten und Dienstleistungen im Online-Shop richtet sich in erster Linie an Kunden mit Wohnsitz oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Der Versand in andere Länder ist möglich, es können jedoch Einfuhrzölle und Zollgebühren anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden (Bestellers).
Dieses Angebot gilt, solange das Produkt über eine Suchmaschine in unserem Online-Shop gefunden werden kann oder solange der Vorrat reicht.
Bei allen Produktbestellungen, die ein Mindestalter von 18 Jahren erfordern (insbesondere Alkohol- und Tabakwaren), bestätigt der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen. Bestellungen über haushaltsfremde Mengen können ohne triftigen Grund abgelehnt werden.
2. Information
2.1 Produkte und Preise
Produktabbildungen in Anzeigen, Broschüren, Online-Shops etc. dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht verbindlich.
Alle im Online-Shop veröffentlichten Verkaufspreise sind Endpreise und wir sowie unsere Vertriebspartner behalten uns das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgeblich für den Zustandekommen des Kaufvertrages ist der Online-Shop-Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Wenn ein Kunde eine Bestellung bei einem im Ausland ansässigen Händler aufgibt, der nicht im Schweizer Mehrwertsteuerregister eingetragen ist, ist der Kunde als Importeur der von diesem Händler gelieferten Produkte für die Zahlung von Einfuhrsteuern und -zöllen verantwortlich. Der Kunde ermächtigt uns (oder einen von uns beauftragten Dritten) hiermit mit der Einfuhrzollanmeldung für die aus dem Shop gelieferten Produkte im Namen des Kunden. Der Kunde zahlt die zu erwartenden Einfuhrzölle entweder direkt bei Erhalt der Ware an das Dienstleistungsunternehmen oder in einer anderen vom Dienstleister oder Verarbeitungsunternehmen bestimmten Form (z. B. Rechnung).
2.2 Verfügbarkeit und Lieferung
elektronikbasteln.ch legt grossen Wert darauf, aktuelle und genaue Informationen zur Verfügbarkeit und Lieferzeiten des Online-Shops bereitzustellen. Allerdings kann es sowohl für elektronikbasteln.ch selbst als auch für den Handel zu Verzögerungen beim Versand kommen, insbesondere aufgrund von Produktions- oder Versandengpässen. Sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten sind daher ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
3. Vertragsschluss
Produkte und Preise im Online-Shop gelten als Angebote. Dieses Angebot unterliegt jedoch immer den Stornierungsbedingungen bei Nichtlieferung oder falschem Preisangebot.
Ein Kaufvertrag zwischen elektronikbasteln.ch und den Produkten oder Dienstleistungen von elektronikbasteln.ch kommt zustande, wenn Sie im Online-Shop, telefonisch oder per E-Mail eine Bestellung aufgeben (im Folgenden „Kaufvertrag“ genannt).
Über die vom Händler angebotenen Waren und Dienstleistungen kommt der Vertrag direkt zwischen dem Händler und dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop, telefonisch oder per E-Mail zustande. elektronikbasteln.ch vermittelt diese Einkäufe lediglich. In diesem Fall tritt elektronikbasteln.ch lediglich als Vermittler und Dienstleister für den Händler auf und wird nicht selbst Vertragspartner des Kunden. Für Produkte und Dienstleistungen von Händlern mit Sitz in Deutschland, die nicht im Schweizer Mehrwertsteuerregister eingetragen sind, kommt der Kaufvertrag zu dem im Online-Shop angegebenen Preis in Euro zustande, bei anderen Händlern gilt jeweils deren lokale Währung bzw. die Währung in welcher elektronikbasteln.ch belastet wird. Kunden müssen in Schweizer Franken bezahlen.
Der Eingang der Online-Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch generierte Bestellbestätigung an die von elektronikbasteln.ch angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt. Die automatisch generierte Bestellbestätigungs-E-Mail garantiert nicht die tatsächliche Lieferung des Produkts. Dadurch wird dem Kunden lediglich signalisiert, dass die Bestellung eingetroffen ist und der Vertrag mit elektronikbasteln.ch bzw. dem Händler gemäss den Lieferbedingungen und dem korrekten Preis zustande gekommen ist.
4. Liefertermin
Einen voraussichtlichen Liefertermin teilen wir Ihnen nach Möglichkeit zusammen mit Ihrer Auftragsbestätigung mit.
Kunden (ausgenommen Sonderbestellungen) haben die möglichkeit, nach einer Wartefrist von 60 Tagen nach dem ürsprünglich kommunizierten Liefertermin, wenn elektronikbasteln.ch oder der Händler nicht liefern kann, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet elektronikbasteln.ch dem Kunden den im Voraus gezahlten Betrag. Weitergehende Ansprüche gegenüber elektronikbasteln.ch oder dem Händler bestehen nicht. Wird der Kundschaft das Produkt jedoch nachträglich geliefert, da z.B. die Stornierung des Auftrages sich mit dem Versand des Produktes gekrezut hat, muss der Kunde / die Kundin entweder das Produkt zurücksenden oder den ursprünglich vereinbarten Preis bezahlen, sofern dieser bis dahin zurückerstattet wurde.
5. Lieferung
Die Lieferadresse des Kunden muss in der Schweiz, Liechtenstein oder einem anderen in Ihrem Online-Shop angezeigten Land liegen und per LKW gut erreichbar sein. Andernfalls gehen Mehrkosten bei der Lieferung zu Lasten des Kunden.
Übernimmt der Kunde das bestellte Produkt nicht zum vereinbarten bzw. angegebenen Liefertermin, kann elektronikbasteln.ch oder der Händler den Vertrag kündigen (stornieren) und dem Kunden die entstandenen Lieferkosten und den Wertverlust in Rechnung stellen.
6. Obligatorische Inspektion
Sie müssen die Richtigkeit, Unversehrtheit und Beschädigung der gelieferten oder abgeholten Produkte unverzüglich überprüfen.
Bei Speditionsversand ist der Transportschaden auf dem Lieferschein zu vermerken. Lieferschäden, Fehllieferungen oder unvollständige Lieferungen, einschliesslich aller Produkte und Dienstleistungen aus Einzelhandelsgeschäften, müssen elektronikbasteln.ch innerhalb von 5 Kalendertagen nach dem Zeitpunkt der Abholung oder Lieferung gemeldet werden. Sie erkennen an, dass solche Meldungen über Ihr persönliches Kundenkonto im Online-Shop unter der Rubrik „Rückgaben, Reparaturen und Support“ oder per E-Mail an info@elektronikbasteln.ch.com erfolgen müssen. Sie dürfen solche Produkte nicht betreiben. Bewahren Sie das Produkt in der Originalverpackung auf, in der Sie es erhalten haben, und folgen Sie den Anweisungen für den geführten Rücksende- und Rückgabeprozess, die Sie in Ihrem persönlichen Kundenkonto unter „Rückgaben, Reparaturen & Support“ finden oder warten Sie auf weitere Instruktionen, welche Sie per E-Mail erhalten. Die Kundschaft ist für die Kosten der Rücksendung des Produkts verantwortlich und hat diese zu tragen.
7. Garantie
7.1 Grundbestimmungen
elektronikbasteln.ch oder sein Wiederverkäufer gewähren für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Lieferung eine Garantie auf Mängel und Funktionalität der bestellten Produkte. Die Garantiefrist läuft unabhängig von der Erbringung der Garantieleistung weiter.
elektronikbasteln.ch bzw. der Händler kann die Garantie wahlweise durch
– Kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiezeit läuft für alle Produkte weiter).
– Teilweiser oder vollständiger Ersatz durch ein vergleichbares gebrauchtes Produkt. (Wenn der Austausch im ersten Jahr der Garantie erfolgt, läuft die bestehende Garantiezeit weiter, und wenn der Austausch im zweiten Jahr der Garantie erfolgt, beträgt die Garantiezeit ein Jahr ab dem Zeitpunkt des Austauschs.)
– Neuer Ersatz durch elektronikbasteln.ch (Neue Garantiezeit beträgt 2 Jahre nach Austausch)
– Eine Gutschrift zum aktuellen Preis (jedoch höchstens der Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Bestellung).
– Oder Minderung
erbringen.
Verbrauchsteile wie Batterien, wiederaufladbare Batterien, Stromkabel, Adapter, Lampen und Softwareprobleme fallen nicht unter die Garantie von elektronikbasteln.ch und dem Händler. Insbesondere bei Bausätzen gelten spezielle Bestimmungen, da das Produkt durch den Kunden die Kundin zusammengebaut wird. Wir gewähren hierbei Garantieleistungen, sollte es sich um einen Designfehler handeln (z.B. falsch dimensionierte Bauteile). Besteht eine Fehlfunktion aufgrund fehlerhaftem Zusammenbau besteht grundsätzlich kein Garantieanspruch. Wir sind aber bestrebt dem Kunden auch in solchen Fällen ein positives Erlebnis zu ermöglichen und sind bereit in Einzelfällen Kulanz zu zeigen z.B. mit kostenlosen Ersatzbauteilen oder anderweitigem Support. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 8. Bei Übergabe eines Produkts, das Datenträger oder Datenspeicher enthält, an elektronikbasteln.ch oder einen Händler wird von einem vollständigen Datenverlust ausgegangen. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Datensicherung und den Datenschutz verantwortlich. elektronikbasteln.ch und Einzelhändler haften nicht für Datenverluste.
Sowohl elektronikbasteln.ch als auch der Händler können dem Kunden nach eigenem Ermessen während der Gültigkeit des Garantieanspruchs ein Ersatzgerät/Alternativgerät zur Verfügung stellen (Änderungen vorbehalten). Dies geschieht unter (aufschiebenden) Bedingung, dass tatsächlich ein Gewährleistungsfall vorliegt. Daher erwirbt der Kunde erst zum Zeitpunkt der Gewährleistungsübernahme durch elektronikbasteln.ch oder den Händler das Eigentum an dem Ersatzprodukt. Lehnt elektronikbasteln.ch oder der Händler den Garantiefall ab, ist der Kunde verpflichtet, ein Ersatzgerät zum Artikelpreis zum Zeitpunkt der Lieferung zu erwerben oder das Ersatzgerät auf eigene Kosten zurückzusenden.
Darüber hinaus werden sämtliche gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen ausdrücklich ausgeschlossen.
8. Haftung und Haftungsausschluss
8.1 Haftung
Die Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. elektronikbasteln.ch oder der Einzelhändler haften jedoch nicht für (A) leichte Fahrlässigkeit, (B) indirekte Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (C) nicht realisierte Einsparungen, (D) Schäden aufgrund verspäteter Lieferung und (E) jegliche Handlungen sowie Unterlassungen von Hilfspersonen von elektronikbasteln.ch oder weiterer Hilfspersonen eines Händlers, ob vertraglich oder auch ausservertraglich.
Weiter, übernimmt elektronikbasteln.ch und mögliche kooperierende Händler in folgenden Fällen keine Haftung:
– Unsachgemässe, nicht vertragsgemässe oder rechtswidrige Lagerung, Anpassung oder Nutzung der Produkte.
– Verwendung von inkompatiblen Ersatzteilen oder Zubehör (z. B. Netzteile).
– Versäumnis des Kunden oder eines Dritten, das Produkt zu warten und/oder zu reparieren.
– Höhere Gewalt, insbesondere Nässe, Stürze, Stossschäden und behördliche Anordnungen, die elektronikbasteln.ch nicht zu vertreten hat.
– Fehlerhafter oder unsachgemässer Zusammenbau von Bausätzen
– Unsachgemässer Betrieb von Bausätzen (Der Kunde / die Kundin ist für den Sachgemässen und Normkonformen Betrieb von Bausätzen verantwortlich. Insbesondere die Einhaltung von EMV-Normen und Sicherheitsbestimmungen obliegen dem Kunden bzw. der Kundin)
8.2 Haftungsbeschränkung
elektronikbasteln.ch haftet nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, einschliesslich direkter, indirekter oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung oder Ihrem Zugriff auf die Website von elektronikbasteln.ch oder Links zu Websites Dritter ergeben sowie der verwendung der Produkte ergeben sollten. elektronikbasteln.ch übernimmt keine Garantie dafür, dass Teile der Website fehlerfrei funktionieren. Darüber hinaus lehnt elektronikbasteln.ch jegliche Verantwortung für Manipulationen an den IT-Systemen von Internetnutzern durch Unbefugte ab.
9. Zahlung
9.1 Zahlungsmöglichkeiten
elektronikbasteln.ch macht alle Ansprüche für Produkte und Dienstleistungen, die direkt von Kunden über den elektronikbasteln.ch-Onlineshop erworben wurden direkt bei der Kundschaft geltend. Mit Abschluss des Kaufvertrages tritt der Händler sämtliche Forderungen aus dem Kaufvertrag zwischen dem Händler und dem Kunden an elektronikbasteln.ch ab (Zession). Der Kunde nimmt dies zur Kentniss und ist verpflichtet, alle Zahlungen ausschliesslich an elektronikbasteln.ch zu leisten.
Die Zahlung muss in der im Online-Shop angezeigten Währung erfolgen.
Sie können die im Online-Shop unter „Zahlungsarten“ bereitgestellten Zahlungsarten nutzen. Eventuell von elektronikbasteln.ch aktuell anfallende Gebühren für die Zahlungsart werden Ihnen wo möglich im Bestellvorgang angezeigt.
Bei Sofortzahlung per Kreditkarte etc. stellen wir Ihnen die Rechnung zum Zeitpunkt der Bestellung aus.
Bei Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang. Bei Produkten, die direkt von Einzelhändlern oder externen Vertretern an Kunden geliefert werden, erfolgt die Bestellung beim Händler duch elektronikbasteln.ch erst nach Bestätigung der Zahlung.
9.2 Zahlungsverzug
Wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nachkommt, werden alle ausstehenden Beträge, die der Kunde elektronikbasteln.ch aus irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig (bei Vorauszahlungen, die innerhalb von neun (9) Kalendertagen nach der ersten Mahnung erfolgen); elektronikbasteln.ch kann diese sofort bei der Kundschaft einfordern und Folgelieferungen dieser Produkte einstellen.
Für die zweite Mahnung erhebt elektronikbasteln.ch eine Bearbeitungsgebühr von CHF 5 und für die dritte Mahnung CHF 20. Bleibt die Mahnung erfolglos, kann der Rechnungsbetrag an ein mit dem Inkasso betrautes Unternehmen abgetreten werden. In diesem Fall kann ab Fälligkeit ein effektiver Jahreszins von bis zu 15 % auf den ausstehenden Rechnungsbetrag berechnet werden. Das mit dem Inkasso beauftragte Unternehmen ist berechtigt, den offenen Betrag im eigenen Namen dem eigenen Konto zu belasten und ggf. zusätzliche Bearbeitungsgebühren zu erheben.
9.3 Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an elektronikbasteln.ch Eigentum von elektronikbasteln.ch oder des Händlers. Eine Übereignung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ist ohne ausdrückliche Zustimmung von elektronikbasteln.ch nicht gestattet.
10. Änderung oder Stornierung von Bestellungen
Eine Bestellung verpflichtet den Kunden zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Jede spätere Änderung oder Stornierung einer Kundenbestellung kann von elektronikbasteln.ch oder nach alleinigem Ermessen des Händlers akzeptiert werden, vorbehaltlich einer Bearbeitungsgebühr von 20% des Wertes der stornierten Bestellung, mindestens jedoch CHF 10.00. Auch zzgl. des Wertverlust bei stornierten Produkten.
Im Falle einer (teilweisen) Nichtlieferung (Folgeumstände) nach Abgabe der Bestellung oder nach Vertragsschluss gemäss Absatz 3 wird der Kunde unverzüglich per E-Mail benachrichtigt. Sofern der Kunde bereits bezahlt hat, wird dieser Betrag zurückerstattet. Soweit die Zahlung noch nicht erfolgt ist, wird der Kunde von seinen Zahlungsverpflichtungen frei. Weitergehende Ansprüche wegen verspäteter Lieferung oder Nichtlieferung sind ausgeschlossen.
11. Rückgabe mangelfreier Ware
Unter den in den Rückgabebedingungen festgelegten Bedingungen gewährt Ihnen elektronikbasteln.ch oder der Händler das Recht, jedes bestellte Produkt zurückzugeben. Die Rückgabefrist beginnt mit Erhalt der Ware, spätestens jedoch 30 Tage ab dem berechneten Liefertermin. Die Rückgabefrist beträgt 14 Kalendertage.
Sie müssen die Rücksendung des Produkts über Ihr persönliches Kundenkonto oder unter der Rubrik „Rückgabe, Reparatur und Support“ anmelden oder das Produkt per E-Mail an info@elektronikbasteln.ch.com gemäss den bereitgestellten Anweisungen zur zurücksendung anmelden. Das Produkt muss ordnungsgemäss in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör verpackt sein. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgegeben und dem Kunden wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Die Kundschaft ist für die Kosten der Rücksendung des Produkts verantwortlich und hat diese zu tragen. Hierzu zählen auch etwaige Zölle und/oder Einfuhrsteuern, die bei elektronikbasteln.ch bei Erhalt der Ware anfallen können. Rücksendungen gehen immer an den Standort von elektronikbasteln.ch (Cham ZG, Schweiz).
Bei Übergabe eines Produkts, das Datenträger oder Datenspeicher enthält, an elektronikbasteln.ch oder einen Händler wird von einem vollständigen Datenverlust ausgegangen. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Datensicherung und den Datenschutz verantwortlich. elektronikbasteln.ch und Einzelhändler haften nicht für Datenverluste.
Im Zusammenhang mit der Rücksendung jedes Produkts, für das im Namen des Kunden eine Einfuhrzollabfertigung durchgeführt wurde, ermächtigt der Kunde elektronikbasteln.ch, im Namen des Kunden eine Ausfuhrzollanmeldung für das zurückgegebene Produkt zu erstellen. Etwaige Gebühren gehen zu Lasten der Kundschaft.
In diesem Zusammenhang gewährleistet der Kunde gegenüber elektronikbasteln.ch, dass die Informationen und die Liste der zurückgegebenen Produkte vollständig und korrekt sind und dass die zurückgegebenen Produkte tatsächlich die auf dem Rücksendeschein aufgeführten Produkte enthalten. Der Kunde stellt elektronikbasteln.ch vollständig von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit unvollständigen oder falschen Zollerklärungen des Kunden frei. elektronikbasteln.ch behält sich das Recht vor, die von Kunden bereitgestellten Informationen unangekündigt zu überprüfen.
12. Reparaturen, die nicht unter die Garantie fallen
Reparaturkosten ausserhalb der Garantie gemäss Abschnitt 7 gehen zu Lasten des Kunden. Liegt kein erkennbarer Mangel am Produkt vor oder fällt dieser Mangel nicht unter die Garantie gemäss Abschnitt 7, stellt elektronikbasteln.ch oder der Händler dem Kunden die Kosten für die Überprüfung des angeblichen Mangels und die Reparaturkosten in Rechnung. Die Versandkosten und mit dem Versand einhergehende Gebühren, gehen zu Lastend er Kundschaft.
13. Zusätzliche Bestimmungen
13.1 Rücksendungen ohne Anmeldung
Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können oder die nicht einem Kunden zurückgegeben werden können, werden durch elektronikbasteln.ch maximal für zwei Monate aufbewahrt und danach entsorgt.
13.3 Datenschutz
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch elektronikbasteln.ch gilt die Datenschutzerklärung.
13.4 Teilweise Ungültigerklärung
Falls einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder ungültig sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen und dieser Bedingungen insgesamt.
13.5 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen elektronikbasteln.ch bzw. Händlern und Kunden unterliegen dem materiellen Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.
Es gelten ausschliesslich folgende Gerichtsstände:
Für alle Ansprüche aus Kaufverträgen, an denen elektronikbasteln.ch beteiligt ist:
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist in allen Fällen Zug.
Für alle Ansprüche aus einem Kaufvertrag, bei dem ein in der Schweiz ansässiger Händler Vertragspartei ist:
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist in allen Fällen Zug.
Für alle Ansprüche aus einem Kaufvertrag, bei dem ein im Ausland ansässiger Händler Vertragspartei ist:
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist in allen Fällen Zug.